Hos AP Easy værdsætter vi dit privatliv og er forpligtet til at beskytte de personoplysninger, vi indsamler. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger, opbevarer og beskytter dine data, når du bruger vores hjemmeside eller tjenester. Vi overholder GDPR og andre gældende databeskyttelseslove for at sikre, at dine oplysninger behandles sikkert og ansvarligt.

​

1. Hvilken type data indsamler vi?

Vi indsamler kun de personoplysninger, der er nødvendige for at levere vores tjenester og kommunikere med dig. Dette inkluderer:

• Navn

• Firma

• Telefonnummer

• E-mailadresse

• Henvendelsesbeskrivelse (f.eks. detaljer om din forespørgsel, som en demo eller forklaring af vores AI-agenter)

Disse oplysninger indsamles, når du booker en samtale via vores hjemmeside eller bot, eller hvis du anmoder om at blive kontaktet.

​

2. Hvordan indsamler vi data?

Vi indsamler dine personoplysninger direkte fra dig, når:

• Du udfylder en kontaktformular på vores hjemmeside for at booke en samtale.

• Du interagerer med vores AI-bot og anmoder om at blive kontaktet.

• Du selv giver os dine oplysninger i forbindelse med en forespørgsel.

Vi bruger ikke cookies eller andre automatiske dataindsamlingsværktøjer til at indsamle personoplysninger uden dit samtykke.

 

​

3. Hvorfor indsamler vi persondata?

Vi indsamler dine personoplysninger for at:​

• Besvare dine forespørgsler og arrangere samtaler, som du har booket

• Udarbejde og tilbyde demoer eller forklaringer af vores AI-agenter, som du har vist interesse for.

• Sende opfølgningsbeskeder, hvis du har bedt om tid til at overveje vores tilbud.

• Opretholde kontakt med dig, hvis du bliver kunde, og du er den ansvarlige kontaktperson for din virksomhed.

Vi bruger kun dine oplysninger til de formål, du har givet samtykke til, og vi kontakter dig udelukkende om emner relateret til vores tjenester.

​

​

4. Hvordan opbevarer, gemmer, deler eller offentliggør vi dine persondata?

• Opbevaring og gemning: Dine oplysninger gemmes sikkert i et dokument, der kun er tilgængeligt for autoriserede medarbejdere hos AP Easy. Vi bruger kryptering og andre sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine data mod uautoriseret adgang.

• Sletning: Hvis du ikke er interesseret i vores tjenester (f.eks. en demo eller yderligere kontakt), sletter vi dine oplysninger hurtigt efter din henvendelse. Hvis du beder om tid til at tænke over tilbuddet, beholder vi dine oplysninger midlertidigt for at sende en opfølgningsbesked. Hvis du bliver kunde og er den ansvarlige kontaktperson, opbevarer vi dine oplysninger, så længe det er nødvendigt for vores samarbejde.

• Deling: Vi deler ikke dine personoplysninger med tredjeparter, medmindre det er nødvendigt for at levere vores tjenester (f.eks. ved brug af sikre tredjepartsværktøjer til kommunikation) eller hvis det kræves ved lov.

• Offentliggørelse: Vi offentliggør aldrig dine personoplysninger.

 

5. Hvordan og hvornår kommunikerer vi med dig?

Vi kontakter dig kun i forbindelse med din henvendelse eller booking. Dette kan omfatte:

• Bekræftelse af en booket samtale.

• Udsendelse af information om demoer eller forklaringer af vores AI-agenter.

• Opfølgningsbeskeder, hvis du har bedt om tid til at overveje vores tilbud.

Hvis du bliver kunde, kan vi kontakte dig for at opretholde samarbejdet, men kun i forbindelse med vores tjenester. Du kan til enhver tid framelde dig kommunikation fra os ved at kontakte os direkte.

​

6. Er vores service målrettet mod mindreårige?

Nej, AP Easys tjenester er ikke rettet mod mindreårige. Vi henvender os udelukkende til virksomheder, hjemmesideejere og professionelle, der kan have gavn af vores AI-chatbots. Vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra personer under 18 år. Hvis vi modtager oplysninger fra en mindreårig, sletter vi dem straks.

 

7. Opdateringer til privatlivspolitikken

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden for at afspejle ændringer i vores praksis eller gældende lovgivning. Hvis vi foretager væsentlige ændringer, vil vi informere dig via vores hjemmeside eller ved direkte kontakt, hvis det er relevant. Den seneste version af privatlivspolitikken vil altid være tilgængelig på vores hjemmeside.

 

8. Kontaktoplysninger

Hvis du har spørgsmål om vores privatlivspolitik, hvordan vi behandler dine personoplysninger, eller hvis du ønsker at få slettet dine data, kan du bede om at blive kontaktet. Dette kan gøres direkte på vores hjemmeside via vores kontaktformular eller gennem vores chatbot. Alternativt kan du skrive til os på:

• E-mail: kontakt@apeasy.dk

Vi svarer på din henvendelse hurtigst muligt og senest inden for 30 dage.